Salesforce hat am 23. November 2016 in den USA ein Patent für „Electronic Records Management“ beantragt. Salesforce behauptet in dem Antrag, dass die Kombination von Daten, Anwendungen und Indexierung ihre Erfindung sei. Records Management ist seit Jahrzehnten standardisiert (z.B. ISO 15489, ISO 33000 u.a.) und elektronisches Records Management wird seit Mitte der 80er Jahre des vergangenen Jahrhunderts von zahlreichen Softwarefirmen angeboten. Ob daher Salesforce mit dem Patent US 201700530 durchkommt? In der Records Management Community schlagen die Wellen hoch. Nach Meinung verschiedener Analysten ist es aber eher so, dass Salesforce versucht ihre eigene Lösung „Records Management Cloud Service“ patentieren zu lassen und nicht generell Records Management. Allerdings gibt es auch andere Records-Management-Lösungen aus der Cloud, die ähnlich funktionieren.

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